上海行之旅国际旅行社有限公司
旅游标准化试点工作
(第五期)
上海行之旅旅游标准化工作小组 2014年12月5日
标准化专家辅导培训
12月5日下午一点半,在上海市旅游认证工作委员会的安排下,上海杉达学院薛兴国教授来到我公司进行标准化专家辅导培训。长宁区旅游局领导高度重视,在应勤勇老师的组织协调下,长宁区技监局的吴文芸老师、苏恭海老师、春秋旅行社徐洪涛老师等领导、专家济济一堂,在行之旅总部华闻国际的会议室内,共同就我公司标准化工作进行指导、交流。
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作为上海旅标委专家,薛教授通过精美的PPT,为大家深入浅出地从构建企业旅游标准体系、贯彻实施相关标准、培养旅游标准化人才、采集标准、宣传标准、贯彻标准等多层面进行了辅导和培训,让大家深受启发。薛教授的讲解生动简洁,大家参与其中,踊跃交流,都觉得受益非浅。
经过辅导,与会人员加深了对旅游标准化工作的认识,初步掌握了标准的基础知识和编写要领,按照服务标准、基础标准和管理标准分类逐项落实,并以此为契机,全面提升旅行社产品质量和服务水平。
上海行之旅国际旅行社有限公司
2014.12.5