上海行之旅国际旅行社有限公司
旅游标准化试点工作
(第二期)
上海行之旅旅游标准化工作小组 2014年8月25日
旅游标准化试点工作机构的成立
为顺利推进行之旅国际旅行社标准化工作,提高旅游服务质量,提升旅游服务整体水平和市场竞争力,促进行之旅国际旅行社的健康快速发展,全面推进品牌建设,根据工作需要,经公司研究决定,成立行之旅标准化试点工作机构,工作机构由标准化领导小组和工作小组构成,工作人员统一调配。
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行之旅国际旅行社标准化试点工作领导小组,组长:王志明(公司总经理)、副组长: 厉佳华(公司副总经理);主要任务:确定试点工作的具体目标,组织编制试点工作实施方案;协调部门分工,分解目标和任务,督促任务落实;组织标准化的宣传培训,开展标准化的实施和实施效果的评价。
领导小组下设标准化工作小组,各部门负责人对各自部门的工作尽职尽责,标准化试点工作中的问题及时上报、沟通、协调,形成一支既有标准化专业知识,又了解旅游服务标准的队伍,配套完善行之旅旅游标准体系,为行之旅旅游化标准化试点工作奠定良好的基础。
上海行之旅国际旅行社有限公司
2014.8.25